"Mebel-Market": comentaris dels clients sobre la qualitat del producte

Taula de continguts:

"Mebel-Market": comentaris dels clients sobre la qualitat del producte
"Mebel-Market": comentaris dels clients sobre la qualitat del producte

Vídeo: "Mebel-Market": comentaris dels clients sobre la qualitat del producte

Vídeo:
Vídeo: Беслан. Помни / Beslan. Remember (english & español subs) 2024, Abril
Anonim

Mebel-Market és una de les fàbriques de mobles més grans de Belgorod. El seu primer producte es va llançar el 1994. L'àmplia xarxa de socis de l'empresa permet distribuir la producció a totes les regions de Rússia. Les instal·lacions de producció estan equipades amb els últims equips i el personal està format per professionals de la indústria del moble.

Descripció

Mebel-Market a Belgorod fa gairebé un quart de segle que produeix una àmplia gamma de mobles d'armari, la qual cosa permet a cada client crear un interior preciós per a la seva llar. La llista de productes inclou solucions ja fetes per a dormitoris, cuines, passadissos, guarderies i sales d'estar, així com mobles individuals.

Una base de producció potent, una xarxa desenvolupada de botigues minoristes i la cooperació amb organitzacions de distribuïdors permeten a l'empresa fer un seguiment de la demanda dels clients. A més d'estar interessada a satisfer les necessitats dels clients, l'empresa presta atenció a eliminar defectes, millorar el servei i llançar productes populars i de gran demanda.

Llista anual de productesEls mobles es reomplen amb noves mostres que compleixen les tendències mundials de la moda. L'empresa creu que els objectes que envolten una persona han de ser còmodes, ergonòmics, estètics i segurs. A les línies de producció treballen especialistes altament qualificats, cada etapa de producció es sotmet a control tecnològic, tots els models de productes estan certificats.

Per a la fabricació de mobles s'utilitzen materials respectuosos amb el medi ambient i accessoris d' alta qualitat. L'empresa s'esforça per concentrar tots els processos dins de la seva producció, de manera que el 2016 la fàbrica va tenir el seu propi taller de processament de vidre i mirall, que va reduir significativament el cost de cada article.

La fàbrica de Mebel-Market de Belgorod produeix més de 300 mobles, que són més de 1.500 articles en l'assortiment. La capacitat de producció es recolza en 12.000 m2 d'espai de magatzem2.

Salons

La companyia "Mebel-Market" (Belgorod) presenta els seus productes a la majoria de regions de Rússia. Com a distribuïdors, més de 500 organitzacions comercials cooperen amb èxit amb la fàbrica i la seva pròpia xarxa a Belgorod i la regió consta de 14 botigues.

Les xarxes de distribuïdors ofereixen als clients una línia completa de mobles fabricats, acompanyant la venda amb el lliurament i el muntatge. El saló de mobles de la marca Mebel-Market és un territori de solucions multifuncionals, modernes, senzilles i estètiques per crear comoditat a cada llar. A la fàbrica i als mercats, tenen en compte les necessitats del seu públic objectiu i ofereixenproductes que satisfan les necessitats dels clients.

Sala d'exposició de mobles, fàbriques i punts de venda de distribuïdors, tenint en compte els desitjos dels clients habituals i potencials, ofereixen una àmplia gamma de mobles acabats:

  1. Conjunts per a cuina, guarderia, sala d'estar, dormitori, passadís.
  2. Característiques: taulells, sistemes modulars, suports de TV, una gran varietat de prestatgeries, armaris lliscants amb una selecció de contingut funcional, sabates, somiers i llits ortopèdics, miralls, prestatgeries de vidre i molt més.

Impressions generals

Les ressenyes sobre l'empresa Mebel-Market són bàsicament positives: l'empresa les va rebre per un gran assortiment de totes les línies de mobles, per al disseny modern, la possibilitat d'escollir un conjunt complet a la vostra discreció i obtenir un projecte de disseny per organitzar Mobles gratuïts. Alguns compradors estaven satisfets amb alguns venedors dels salons: se'ls va escriure agraïments i recomanacions. El personal de les botigues s'està esforçant molt, però a jutjar per les ressenyes, aquests esforços no sempre estan coronats amb èxit.

Hi ha diverses ressenyes sobre la incompetència dels venedors; molts no saben coses senzilles: equips, materials utilitzats, opcions de pagament de mercaderies, etc. A més, alguns especialistes en vendes són poc atents als compradors i, de vegades, són grollers.

Les crítiques negatives diuen que els mobles de l'armari estan fets de material de baixa qualitat; alguns compradors es van sentir molt malament després d'instal·lar els mobles, perquè un estableolor química, seguida de mareig, tos i mal de coll. Hi ha poques històries d'aquest tipus sobre les característiques de la compra, però són alarmants.

Molts compradors no estaven satisfets amb la qualitat dels accessoris instal·lats. Es van rebre queixes que els sistemes extraïbles dels armaris de cuina, les frontisses normals i els ascensors de gas esdevenen inutilitzables en sis mesos. El major nombre de queixes s'adreça al servei de lliurament: s'observa que és simplement poc realista rebre mobles de producció en el termini acordat.

Cuines

La cuina no és només un lloc per cuinar, sinó també un centre d'atracció per a tots els membres de la família, familiars i amics propers. Els conjunts de mobles de la fàbrica Mebel-Market estan fets de materials d' alta qualitat, tenint en compte les tendències de la moda moderna europea i nacional. El comprador pot triar el paquet que necessita, crear un conjunt de mobles segons el seu gust i la seva càrrega funcional en una àmplia paleta de colors.

cuina de mercat de mobles
cuina de mercat de mobles

La gamma d'auriculars de la fàbrica de Mebel-Market és la següent:

  1. Cuina "Gourmet" en 6 dissenys.
  2. Estableix "Chantal" - 3 opcions.
  3. Conjunt de mobles àrabs - 4 solucions compositives.

L'equip de cuina a "Mercat de mobles" es calcula sense el cost dels taulells. Per a la comoditat dels clients, també es pot demanar a les botigues.

dormitoris

Una de les posicions més buscades als salons són els conjunts de dormitoris de Mebel-Market. La fàbrica produeix 16 articlesauriculars en diferents configuracions i colors. S'ofereix als clients una selecció d'armaris d'ompliment, els llits es fan amb la possibilitat d'instal·lar un mecanisme d'elevació per accedir lliurement a la caixa inferior volumètrica. A petició del comprador, qualsevol conjunt de dormitoris es completa amb accessoris d' alta qualitat, tancaportes, mecanismes de desplegament complet i molt més, que s'especifica amb el venedor just en el moment de la compra.

dormitori del mercat de mobles
dormitori del mercat de mobles

Habitacions del mercat de mobles:

  1. "Bertha" en 2 colors.
  2. Gardonia, Greta, Gloria.
  3. El conjunt "Svetlana" s'ofereix en 4 opcions de color.
  4. "Arina", "Barbara", "Gina".
  5. Versalles, Charlotte, Vintage.
  6. Linda, Sophie, Dogma.
  7. Flora, Integro.

A més, els clients poden comprar llits, l'alineació dels quals consta de 4 posicions. Per un cost independent, l'equip es complementa amb una base ortopèdica i un matalàs.

Armaris

Furniture-Market Factory ofereix 4 tipus d'armaris corredisses que es poden utilitzar per decorar un passadís, una sala d'estar, un dormitori o una habitació infantil. Les portes dels gabinets es fan a mida i es poden polir amb sorra o amb una impressió fotogràfica a tot color a tots els panells lliscants frontals.

armari del mercat de mobles
armari del mercat de mobles

Els amants de la contenció a l'interior encaixen armaris amb portes de MDF. L'elecció dels colors és prerrogativa del comprador. Omplir l'espai interior proporcionavariabilitat dels llocs d'emmagatzematge: prestatgeries, calaixos, barres, etc. La graella dimensional us permet triar un armari de llargada i amplada.

La gamma d'armaris Mebel-Market consta de dos models: Oscar i Lord amb una gran selecció d'opcions de disseny, colors, mides i nombre de portes.

Salons

L'empresa ofereix una àmplia gamma de mobles. La major atenció es presta als sistemes modulars per a sales d'estar. Mebel-Market produeix sistemes d'emmagatzematge amplis i versàtils.

sala d'estar del mercat de mobles
sala d'estar del mercat de mobles

Patrons de paret populars:

  1. Madrid (7 dissenys), Allegro (2 dissenys).
  2. Kyoto, Nicole, Helga (2 dissenys).
  3. Quattro, Adrianna, Phlox (5 tipus).
  4. "Fiji", "Continent" "Erika" (6 varietats).
  5. "Tristan", "Fantasia", "Amadeus".
  6. Sorento, Florida, senador.
  7. "Faraó", "Musa".

Cada tipus de paret de mobles té diverses opcions. La solució d'armari permet a cada consumidor triar mòduls addicionals i crear una solució interior personal, convertint-se en el dissenyador de la seva pròpia llar.

Revisions de qualitat dels mobles

Les ressenyes són majoritàriament negatives sobre la qualitat dels productes de Mebel-Market. Un petit nombre de ressenyes positives parlen de la manca de reclamacions sobre els mobles. S'observa que el lliurament es fa amb un lleuger retard, però els responsables de la botiga resolen tots els problemes ràpidament.

muntatge del mercat de mobles
muntatge del mercat de mobles

A les revisions de Mebel-Market, els compradors afirmen que els mobles rebuts havien tombat cantonades, que sovint hi ha esquerdes a les façanes i sovint hi ha casos de mala adherència de la pel·lícula a la base. Alguns testimonis contenen històries de forats que no coincideixen i que fins i tot un artesà experimentat no sempre pot muntar els mobles.

Hi ha qui diu que si havíeu de prendre mesures extremes i corregir errors vos altres mateixos, desesperat per aconseguir que el venedor substituïs o repares els elements defectuosos dels mobles, llavors era impossible perforar forats addicionals i penjar les portes. La base de l'aglomerat es va trencar literalment durant la perforació (fins i tot amb una perforació molt precisa). D'això, molts conclouen que els materials utilitzats són de molt mala qualitat.

La molèstia més gran entre els clients és l'engany dels venedors sobre els accessoris. L'empresa ofereix als clients una selecció d'accessoris de fabricants nacionals i estrangers. Com a estàndard, s'instal·la una versió econòmica de tota la gamma que s'ofereix. Quan el comprador vulgui instal·lar mostres més cares, es sentirà decebut: els mobles importats estan equipats amb un conjunt estàndard de nanses i frontisses.

Enviament

mercat de mobles de l'empresa
mercat de mobles de l'empresa

Un gran nombre de reclamacions i ressenyes negatives sobre "Mebel-Market" s'escriuen a l'adreça de lliurament. Les crítiques estan plenes de històries enutjades de promeses incomplertes. Atès que la pròpia empresa no lliura mobles als clients, sinócontractar contractistes (sense escrúpols) per a aquests propòsits, resulta que no té sentit abordar les reclamacions de la pròpia empresa.

Sovint els problemes de lliurament estan relacionats amb això: el moble està al catàleg, es pot veure a la sala d'exposicions, però no està al magatzem de producte acabat i no hi ha garanties que la producció d'un armari de prepagament, la cuina o llar d'infants s'iniciarà i finalitzarà en el termini especificat en el contracte. Al mateix temps, l'empresa exigeix al comprador que pagui íntegrament els mobles que li agraden i estableix el termini: 45 dies a partir de la data de recepció dels fons.

Els venedors sovint manipulen els compradors abans de signar un contracte: asseguren al client que tot estarà llest en dues setmanes. Però la pràctica demostra que sovint un mes i mig no és suficient per complir amb les obligacions.

També s'observa que els venedors han dominat la tècnica de canviar la resolució de problemes d'una data a una altra, sovint oblidant-se d'advertir el comprador sobre el termini de lliurament o sobre la seva cancel·lació.

Els clients també tenen queixes sobre conductors i carregadors. Pocs d'aquests empleats s'adhereixen a l'ètica empresarial: poden ser grollers, arruïnar els mobles en l'etapa de portar-los a la casa.

Els muntadors de Mebel-Market reben comentaris neutrals i, de vegades, simpàtics: els compradors creuen que els artesans fan meravelles i sovint arreglen petits defectes sols.

mercat de lliurament de mobles
mercat de lliurament de mobles

Quin és el resultat

Tenint en compte la majoria de les ressenyes que queden sobre Mebel-Market, podem treure algunes conclusions.

Què és bo:

  1. Ampli assortimentproductes.
  2. Una àmplia gamma de mobles modulars.
  3. Presència de salons (de marca o distribuïdor) a la majoria de regions del país.
  4. Assequibilitat.

Què és dolent:

  1. S'utilitzen materials de mala qualitat.
  2. Matrimoni freqüent.
  3. Els accessoris no coincideixen amb la qualitat declarada.
  4. El nivell de servei (substitució de components, servei postvenda, nivell de professionalitat del personal) és baix.
  5. Enviament terrible.

Furniture-Market no es dedica a la producció de mobles entapissats (inclosos sofàs). Tota la gamma consta de mobles d'armari, llits i articles individuals d'articles petits.

"Mebel-Market": adreces

El magatzem de productes acabats (per a la recollida) es troba a Belgorod a l'adreça: carrer Promyshlennaya, edifici 15 A.

El saló principal de la xarxa comercial Mebel-Market també es troba a Belgorod. El podeu trobar a l'adreça: carrer Shchorsa, edifici 41 B.

Image
Image

No hi ha cap botiga de mobles a Sant Petersburg. Però això no és un problema: podeu trobar aquest producte als salons de diversos distribuïdors:

  1. "Visita": una xarxa de botigues de mobles (avinguda Sizova, edifici 30, edifici 4; carrer Novolitovskaya, edifici 15; carrer Carl Faberge, edifici 8; carrer Varshavskaya, edifici 3; avinguda Komendantsky., edifici 4).
  2. Opt-Mebel (pr. Tramvia, edifici 1; avinguda Marshal Zhukov, edifici 35; pr. Leninsky, edifici 137).
  3. Saló "Compik" (Koli Tomchak St., edifici 28 D).
  4. SalóMebelgroup (Marshala Novikov St., edifici 28 E, oficina 52)
  5. Saló "Furniture City 2" (c. Kantemirovskaya, edifici 37, secció 3.29)
  6. Region Service LLC (Krylenko St., edifici 2 A).
  7. Saló "Mebel Group" (carrer Novolitovskaya, edifici 15 A, edifici D, tram 205).

Recomanat: