El sector de la construcció es caracteritza per una regulació legislativa prou estricta. Hi ha un gran nombre de normes i estàndards desenvolupats per agències governamentals i obligatoris per al desenvolupador. Tanmateix, en una economia de mercat, seguir-los sols pot no ser suficient per construir un model de negoci eficaç per a una empresa de construcció. L'empresa ha de prestar molta atenció al seu propi seguiment de la qualitat del treball realitzat, a més dels requisits que es prescriuen a nivell legislatiu. Quina és l'especificitat d'aquesta àrea d'activitat dels desenvolupadors? Quins poden ser els criteris clau per avaluar la qualitat del treball a la construcció?
L'essència dels sistemes de control de qualitat a la construcció
Estudiem primer les especificitats de la terminologia en el marc del tema en qüestió. L'organització d'un sistema de control de qualitat per a les obres de construcció és una activitat destinada a garantir que les activitats del promotor i dels seus socis compleixen els requisits tècnics,normes econòmiques i altres adoptades a la legislació o definides a nivell de relacions jurídiques civils.
La qualitat dels objectes de construcció s'entén normalment com una llista de les seves propietats, determinada en funció de la finalitat prevista dels edificis o estructures erigides. A més, la qualitat de la construcció es pot avaluar en funció de les disposicions de les fonts normatives del dret, com ara els GOST. Si escau, també es poden considerar estàndards estrangers.
Classificació dels nivells de qualitat dels objectes de construcció
S'acostuma a distingir diversos nivells de qualitat de les instal·lacions d'infraestructura de construcció. Considereu-los.
En primer lloc, aquest és el nivell normatiu. Aquí, el control de la construcció es porta a terme en funció del compliment dels paràmetres de l'objecte amb els estàndards de GOST, TU i altres que s'apliquen al segment d'activitat econòmica al qual es relaciona el treball del desenvolupador i els seus resultats.
Segon, aquest és el nivell real. Permet avaluar la qualitat del treball en construcció en funció de les mesures disponibles sobre el fet que el promotor va aixecar un edifici o estructura en virtut del contracte. Per regla general, el nivell real depèn de la mesura en què el desenvolupador ha complert els criteris determinats en funció de les disposicions de les fonts reguladores.
En tercer lloc, distingeixen l'anomenat nivell de qualitat operativa dels projectes de construcció. Implica una avaluació des del punt de vista del consumidor. La seva configuració pot estar predeterminada en gran part pel compliment de la qualitat de l'objecte de l'edifici amb criteris normatius, però també és molt possible un enfocament subjectiu. Per regla general, només es fixen indicadors normatius en el contracte entre el desenvolupador i el client. Per tant, una valoració potencialment baixa del rendiment del primer en funció del rendiment de l'edifici o estructura, per regla general, no té conseqüències legals. Però, per descomptat, pot afectar les possibilitats de celebrar nous contractes entre el client i el desenvolupador.
Enfocament integral com a criteri per al rendiment empresarial
A les empreses modernes, els sistemes de control de qualitat en la construcció, per regla general, tenen en compte els criteris en els 3 nivells d'avaluació dels resultats de l'empresa. Què vol dir?
En primer lloc, el fet que aquelles divisions de l'empresa promotora responsables de la qualitat dels edificis i estructures que s'estan construint, es plantegin la tasca de garantir el màxim compliment dels resultats reals de l'obra tant amb la normativa requisits i expectatives dels clients.
També es presta més atenció a l'elaboració preliminar dels termes dels contractes de l'empresa amb els socis per als criteris de qualitat desitjats i els mètodes d'avaluació dels resultats del treball del promotor. Per regla general, ambdues parts estan interessades en això. El client - pel que fa a l'obtenció d'un objecte d'edifici que compleixi tots els criteris de qualitat desitjats. El desenvolupador - pel que fa a l'enfortiment de relacions positives amb un soci i la possibilitat de celebrar nous contractes amb ell.
Supervisió d'edificis
La supervisió de la qualitat del rendiment dels desenvolupadors es pot fer mitjançant activitats com ara la supervisió deconstrucció. Quina és la seva essència?
La supervisió tècnica de la construcció la duen a terme les organitzacions competents que duen a terme actuacions encaminades a identificar el compliment de determinades etapes de l'obra del promotor amb els requisits normatius i altres criteris establerts. En alguns casos, l'activitat en qüestió pot estar associada amb una avaluació no només de la qualitat del producte, en una o altra etapa de la seva producció, sinó també amb la determinació del grau d'idoneïtat dels materials utilitzats en la construcció, avaluant la nivell de qualificació dels empleats del promotor. Tot depèn de quina redacció inclourà la regulació sobre el sistema de control de qualitat en la construcció: el principal document intern corporatiu que estableix els criteris per avaluar els resultats del treball del promotor, així com els mètodes per a la seva anàlisi.
Però, per regla general, les funcions més típiques de les estructures de supervisió són determinar la conformitat de l'edifici acabat o avaluar els resultats intermedis del treball del promotor en funció dels requisits reglamentaris. Les activitats de les organitzacions rellevants poden requerir molt de temps ja al principi de la interacció amb una empresa de construcció. Així, la supervisió tècnica es pot implicar en el treball de l'objecte ja en l'etapa de disseny. Els especialistes de les institucions pertinents poden participar en l'elaboració de documents relacionats amb el disseny i el pressupost, amb la programació de les obres de construcció. Al mateix temps, molts experts consideren que aquesta etapa és una de les claus, ja que, com hem assenyalat anteriorment,el nivell real de qualitat dels resultats del treball del desenvolupador està determinat en gran mesura pel compliment de les normes de l'empresa. Que es fixen en gran part en les estimacions de disseny.
Així, el funcionament del sistema de control de qualitat comença ja en el moment d'elaborar la documentació utilitzada en la construcció. La mesura en què aquestes fonts es treballaran amb detall determina en gran mesura el resultat final del treball del desenvolupador.
Documents normatius per avaluar la qualitat en la construcció
Atès que l'aspecte normatiu en el control d'edificis és un dels claus, serà útil estudiar la concreció dels documents en què es fixen els estàndards que es prenen per avaluar la qualitat. És habitual referir-se a fonts del tipus adequat com a GOST, codis de construcció, documentació real de disseny i estimació, instruccions, estàndards de la indústria. Per regla general, una o una altra font té una connexió amb altres, a nivell de l'objecte de regulació o disposicions interdependents. És important que les normes que es registren en fonts adoptades a nivell departamental o industrial no contradiguin les reflectides en els actes legals federals.
Quina és la importància pràctica de les fonts normatives?
per als negocis, però important pel que fa aposicionament del desenvolupador a la comunitat.
Els documents en qüestió contribueixen a la solució d'aquestes tasques per part dels participants del mercat de la construcció com:
- assegurant que els resultats del treball corresponen als objectius que es van establir inicialment;
- estimulació de la construcció socialment responsable a la ciutat, regió, en alguns casos, a nivell federal;
- creació d'un alt nivell de reputació del desenvolupador a la comunitat empresarial, en l'àmbit d'interacció de l'empresa amb agències governamentals, particulars;
- assistència al promotor per augmentar el nivell de compatibilitat amb el medi ambient de l'obra realitzada, en la modernització tecnològica de les activitats;
- estimular la millora dels sistemes de control de qualitat per a projectes de construcció en empreses específiques, en el conjunt de l'entorn empresarial.
Objectes de normalització en les fonts de normes i normes
Els principals objectes de regulació de la documentació de construcció es consideren:
- normes i estàndards organitzatius, tecnològics, metodològics que són necessaris perquè el desenvolupador pugui dur a terme el treball;
- tipus específics d'edificis i estructures construïdes per empreses constructores;
- materials de construcció i altres tipus de productes industrials utilitzats pels desenvolupadors en el procés de treball;
- estàndards socioeconòmics que determinen el cost de la construcció, l'atractiu per a la inversió de l'àmbit d'activitat del promotor, les perspectives d'ocupació dels ciutadans en una empresa o indústria determinada enen general.
Considerem amb més detall l'essència d'aquelles fonts que s'utilitzen per avaluar la qualitat dels treballs de construcció.
Documents normatius en control d'edificis: classificació
Els documents en qüestió es classifiquen en les següents categories principals:
- fonts federals de dret;
- actes jurídics regionals;
- actes jurídics territorials;
- fonts reguladores locals i de la indústria.
Els sistemes de control de qualitat en la construcció, organitzats per les empreses modernes, requereixen una revisió coherent de tots els tipus d'aquests documents; cadascun d'ells pot ser important pel que fa a l'avaluació eficaç dels resultats del desenvolupador. Estudiem les característiques de cada tipus de fonts de normes amb més detall.
Fonts de regulacions federals
Pel que fa a les fonts de dret federals, aquestes inclouen principalment GOST i SNiP. Pel que fa als estàndards estatals, fixen disposicions obligatòries o recomanades que determinen els paràmetres i propietats de determinats elements d'edificis, materials de construcció i estan dissenyats per oferir un enfocament unificat als participants del mercat immobiliari per garantir la qualitat del treball realitzat. Els SNiP defineixen els requisits perquè les empreses constructores tinguin en compte el treball realitzat durant l'execució dels contractes, així com els principis clau pels quals s'han de guiar els desenvolupadors.
Un altre tipus de fonts federals de normes, el compliment de les quals és requerit per l'organització d'un sistema de control de la qualitat del treball en la construcció: conjunts de normes. La seva especificitat rau en el fet que arreglen principalment les disposicions recomanades perquè els desenvolupadors segueixin les normes i els estàndards.
Les fonts demanades, la jurisdicció de les quals s'estén a tot el territori de la Federació Russa, també són documents orientatius. Fixen les normes obligatòries i recomanades que regeixen l'aplicació de determinades normes i estàndards.
Actes legals regionals
La implantació del control de la construcció també té en compte les disposicions dels actes jurídics regionals. El principal tipus de fonts del dret relacionades amb la categoria en qüestió són les normes territorials en l'àmbit de la construcció. Contenen disposicions que són obligatòries per a les empreses que operen en un tema determinat de la Federació Russa. Les normes territorials poden tenir en compte les peculiaritats de la ubicació geogràfica dels llocs de construcció, les característiques socioeconòmiques i climàtiques de la regió i, per tant, són importants per al sistema de control de qualitat en la construcció.
Fonts de normes sectorials i locals
Fonts de la indústria i locals: un altre tipus de document que és important per al desenvolupador. Aquests inclouen, en particular, els estàndards de les empreses i les associacions públiques. Estableixen requisits per a àrees específiques de producció: per exemple, regulen com ha de funcionar el sistema de control de qualitat dels treballs elèctrics a la construcció. No s'ha de contradirregulacions federals i estatals.
CV
Per tant, la documentació de construcció pot incloure normes i regulacions tant obligatòries com recomanades. Seguir-les és el criteri més important per crear un negoci efectiu per part d'una empresa.
Els sistemes de control de qualitat en la construcció organitzats pels promotors, per regla general, impliquen una anàlisi suficientment detallada de les disposicions de la indústria i les fonts locals d'estàndards, ja que sovint afecten l' alta avaluació de la qualitat del treball de l'empresa a el nivell operatiu, que determina en molts aspectes la demanda dels serveis de l'empresa al mercat.
